ヒルトン福岡へ滞在する機会があったので記事にしてみました。
福岡滞在３日間のうち１日だけの滞在となりましたが、なんちゃってゴールドの威力を検証してみたいと思います。
Hオナーズゴールドのベネフィットは？
Hオナーズのゴールド会員の主なベネフィットはレイトチェックアウト、同伴者１名無料宿泊、朝食無料、プリファードルームへのアップグレードになります。
同伴者１名無料宿泊と朝食無料は確実に享受できる特典になりますが、レイトチェックアウトとルームアップグレードはホテルサイドの裁量によるところが大きくなります。
翌日の予約が一杯の場合はレイトチェックアウトは不可能となり通常通りの12:00チェックアウトになります。
また、ルームアップグレードも確実ではなく、ゴールド会員の場合はエグゼクティブフロアへのアップグレードも運が良ければ位に思っていた方が良いと思います。
ダイヤモンド会員になるとほとんどエグゼクティブフロアへのアップグレードになると聞きますが、私の安サラリーでは不可能です。
基本的には部屋に空きがあれば１ランク上の部屋へのアップグレードになると思っています。
カードを保有するだけでゴールド会員になるにはこちらの記事。
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予約は一番下のグレードの部屋を
通常はせっかくヒルトンに滞在するのですから、少しでも快適な滞在になるよう部屋のグレードも気にするのですが、今回は息子と２人で利用する上チェックインの時刻が21:00を過ぎることが最初からわかっていましたので、アップグレードがなくても大して気になりません。
よって予約は一番グレードの低いヒルトンツインゲストルームを予約しました。
もちろんHPCJの割引が使えるプランを申し込みましたが、最近はHオナーズ会員用のセールが多く、お得なのかどうかわからなくなってきました。
Webチェックインではアップグレードならず
宿泊日前日になるとWebチェックインが可能になり、同じグレードの部屋の中で気に入った部屋を自分で選択することができます。
前回ヒルトン福岡を利用した際にはこの時点でエグゼクティブフロアにアップグレードされていましたので、期待しながらホテルの提示した部屋を確認しましたが、残念。
この時点ではエグゼクティブフロアどころかデラックスルームへのアップグレードもありませんでした。
Iphoneのアプリで確認しましたが、チェックイン後にもできるだけアップグレードの努力をするという表示がありましたのでとりあえず一番広そうな部屋でチェックインを行いました。
この時点で当日の空室情報を確認するとエグゼクティブツインにも十分に空きがあるようでした。ホテル到着時のアップグレードに期待です。
ホテル到着時のアップグレードの結果は
当日、博多駅からバスを利用してヒルトン福岡に移動です。
福岡の移動は本当に便利で、どこへ行くにも地下鉄とバス、西鉄の３つがあれば大丈夫だと思います。タクシーを利用する場所がないのではと思うほどです。
ヒルトン福岡に到着し、フロントでのやり取りはこんな感じ。
フロント「お客様はゲストルームでWebチェックインをなさっておられますが、アップグレード可能かどうかお調べいたしましょうか？」私「お願いします。」端末を覗き込み「デラックスルームへアップグレードが可能ですが階数が下になります。いかがいたしましょうか。」とのこと。
エグゼクティブフロアではなくて残念ですが仕方ありません。デラックスルームへのアップグレードをお願いしました。
レイトチェックアウトも翌日の予約が一杯で不可との説明を受けます。これも仕方ありませんね。
結果、今回はデラックスルームへのアップグレードとなりました。これまで４回ヒルトン福岡を利用していますが、２回はエグゼクティブルームにアップグレードしてもらっていますので十分ですね。
デラックスルームの室内です。十分に広いですね(^^)/
前回利用時と変わったこと
朝食の際に４階のシアラを利用しましたが、以前はHオナーズ会員専用レーンがあって並ばずに済んだのですが、今回はそれがありませんでした。
並ぶ時間はほんの数分でしたが、Hオナーズ会員のメリットがあまり感じられなくなったのは残念でした。
今回の利用で驚いたのはチェックイン時に紙袋にいれたミネラルウォーターを２本手渡されたことです。
ホテル到着時のアップグレードのため、部屋の準備がされていないのは理解できますが、フロントで手渡しされるとは思いませんでした。ヒルトン程のホテルであれば、後程部屋にお持ちしますという対応が普通なのでは？
この対応に少しがっかりした思いでした。とはいえ、なんちゃってゴールドですから大きなことは言えませんね。全体的には快適な滞在となりました。
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